Cada OT con su camino, su responsable y su respaldo
Defines el flujo de tu operación una vez, con sus etapas, aprobaciones y campos obligatorios. Desde ahí, cada orden de trabajo avanza por ese camino y deja registro de quién hizo qué, cuándo y con qué evidencia.
Lo que trae cada orden de trabajo
Modelos de trabajo
Etapas, responsables por rol, campos con validación, checklists de etapa y materiales previstos. Cada OT nueva parte de un modelo.
Tareas en paralelo
Dentro de una etapa, varias personas trabajan a la vez y la etapa se cierra cuando todas terminan.
Aprobación y firma
Una etapa puede exigir aprobación de un supervisor, con firma en pantalla o con clave. Si se rechaza, queda el motivo.
Devolver y reasignar
Quien tiene permiso devuelve una etapa o la reasigna a otra persona, y el historial lo muestra.
Fotos y evidencia
Fotos y archivos adjuntos a la etapa que corresponde, no sueltos en un chat.
Horas y costo real
Horas-hombre por persona, materiales consumidos y el costo real de la OT frente a lo cotizado.
PDF de la OT
Un documento con tareas, materiales, fotos, firmas y quién ejecutó cada paso, listo para tu cliente o una auditoría.
Sucursales y talleres
Cada OT pertenece a una sucursal o taller, y cada persona ve solo lo de sus ubicaciones.
Auditoría completa
Cada cambio queda registrado con fecha, persona y origen: web, celular, API o agente de IA.
Todo lo de una OT en una sola pantalla
Cliente, equipo, etapas, horas, costo, falla y detención, comentarios e historial. Desde la misma ficha se cotiza, se piden los materiales que faltan y se emite la factura.
- Estado y etapa en curso siempre a la vista.
- Código de falla y detención al cerrar una OT correctiva.
- Acciones de las apps que tengas activas, como facturar o ver documentos de Dokus.
Reparte el trabajo de la semana sin pizarra
El tablero del taller muestra a cada técnico o puesto de trabajo por día, con las OT sin programar a un costado. Programas, asignas y todos ven el plan actualizado.
- Vista por técnico o por puesto y máquina.
- OT atrasadas y por vencer destacadas.
- Desde el plan Profesional.
Que cualquiera pueda pedir un trabajo, sin licencia
Quien opera un equipo escanea su QR y reporta la falla con fotos, sin crear una cuenta. Tus clientes lo piden desde el portal y tu gente interna con el rol Solicitante. Tú decides en la bandeja: aprobar, rechazar con motivo o convertir en OT.
- En todos los planes, sin pagar por cada solicitante.
- Quien pidió recibe un correo en cada cambio y un enlace para seguir el estado.
- Límites por equipo y por dirección para evitar abusos, y cada empresa puede apagar los pedidos sin cuenta.
Lo que suelen preguntarnos
¿Puedo tener flujos distintos para trabajos distintos?
Sí. Creas un modelo de trabajo por cada tipo de trabajo (por ejemplo, reparación en taller, mantenimiento preventivo o instalación en terreno), cada uno con sus etapas, campos y aprobaciones.
¿Cómo se firma una etapa?
Cada etapa se configura para pedir firma con clave o firma de puño y letra en la pantalla del celular o del computador. La firma queda en el PDF de la OT.
¿Las solicitudes sin cuenta tienen costo?
No. Las solicitudes por QR, por portal y de usuarios con el rol Solicitante están incluidas en todos los planes.
Se conecta con
Veámoslo con tu operación
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