Términos del servicio
Borrador. Este texto es provisorio y está pendiente de revisión legal. La versión definitiva reemplazará a esta con la misma dirección; si cambia algo importante, Sigoo te pedirá aceptarla de nuevo al entrar.
1. El servicio
Sigoo es un software en la nube para gestionar órdenes de trabajo, equipos, cotizaciones, inventario y mantenciones. Al crear una cuenta o usar Sigoo aceptas estos términos en nombre de tu empresa.
2. Cuenta y acceso
Se entra con una cuenta Bukitech. Cada persona usa su propia cuenta y es responsable de su contraseña. El administrador de la empresa decide quién tiene acceso y con qué rol.
3. Prueba, planes y pago
Las empresas nuevas tienen 14 días de prueba. Después se contrata un plan mensual en UF más IVA, que se cobra por adelantado con tarjeta. Si un pago falla, la cuenta queda en solo lectura hasta regularizarlo: los datos no se pierden.
4. Tus datos
Los datos que registras son de tu empresa. Puedes exportarlos en cualquier momento y pedir una exportación completa al terminar el contrato. Cómo los tratamos está en la política de privacidad.
5. Uso aceptable
No se permite usar Sigoo para fines ilícitos, intentar acceder a datos de otras empresas, sobrecargar el servicio de forma deliberada ni revender el acceso sin autorización.
6. Disponibilidad y soporte
Hacemos lo razonable para que Sigoo esté disponible y respaldado. Las mantenciones programadas se avisan con anticipación. El soporte es por correo en días hábiles.
7. Término
Puedes cancelar cuando quieras: el plan sigue vigente hasta el fin del período pagado. Al terminar, tus datos se conservan un plazo para exportarlos y luego se borran.
8. Responsabilidad
Sigoo es una herramienta de gestión: las decisiones técnicas y comerciales que se tomen con ella son de tu empresa. La responsabilidad de Bukitech se limita a lo pagado en los últimos 12 meses, salvo lo que la ley no permita limitar.
9. Cambios y ley aplicable
Si estos términos cambian de forma relevante, lo avisaremos en Sigoo y te pediremos aceptarlos de nuevo. Se rigen por las leyes de Chile.